Как правило, работаем 24 часа в сутки / 7 дней в неделю /365 дней в году.
В работе нашего сайта используется протокол HTTPS (HyperText Transfer Protocol Secure) для поддержки шифрования (в том числе персональных клиентских данных, паролей, номеров банковских карт и т.д.) в целях повышения безопасности обменных операций.
Все обмены автоматические, выплаты моментальные, не требуют участия оператора.
Высочайшая скорость обмена, быстрее нас не работает по обменам ни один сервис. Время от момента создания клиентом заявки до ее завершения зависит только от скорости оплаты клиентом этой заявки, выполнения клиентом в точности инструкции по платежу, а также скорости обработки входящего (от клиента обменному сервису) и исходящего (от обменного сервиса клиенту) платежа участвующими в обмене платежными системами.
На время отведенное для совершения обмена (15 минут с момента создания заявки) за клиентом фиксируется курс и резерв валюты к получению, то есть любимая фраза некоторых обменных сервисов «Извините, пока Вы оплачивали заявку, другой клиент оплатил раньше Вас и использовал Ваш резерв (при том, что на самом деле это неправда и резерва не было ни для Вас, ни для того фантомного клиента)» – у нас такое даже теоретически невозможно. Без наличия необходимой суммы резерва для совершения выбранного клиентом направления обмена Вы просто не сможете создать заявку с такими параметрами.
Нет абсолютно никаких комиссий за обмен, в том числе скрытых, только комиссии платежных систем (банков) за исходящие и/или входящие платежи.
Абсолютно по всем направлениям обмена предоставлена полная (до мельчайших подробностей) и исчерпывающая информация до создания клиентом заявки на обмен.
Ни один электронный обменный сервис не застрахован от технических сбоев в работе автоматических платежных интерфейсов (API) платежных систем и/или банков, потому хоть и достаточно редко, но все же такие кратковременные (единичные) сбои могут быть. Поэтому, если исходящий (от обменного сервиса клиенту) платеж по Вашей заявке не пройдет по вышеуказанных технических причинах наша служба поддержки в самые кратчайшие сроки после восстановления работоспособности платежной системы и/или интернет банкинга проведет Ваш платеж. Для этого Вы должны максимально оперативно сразу после выявления сбоя в выполнении Вашей заявки предоставить нам информацию на этот счет. При этом обращаем Ваше внимание, что самый быстрый способ связи с нами это чат в правом нижнем углу нашего сайта (если в тот момент оператор тех. поддержки online) и голосовая телефонная связь (возможно конечно же прислать и sms, но лучше сообщить о проблеме голосом). Если у Вас нет возможности (желания) написать нам в чат или позвонить по телефону, напишите письмо на email (если время рабочее и оператор тех. поддержки online реакция на письмо будет максимально оперативная).
Мы сделаем абсолютно все зависящее от нас для получения Вами только качественного сервиса и положительных эмоций, гарантируем что быстрее и качественнее сделать обмен для Вас чем это сделаем мы просто невозможно.

Оператор online
22.02.2018, 17:17